Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen De Gekroonde Loper, gevestigd te Lelystad, en de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Offertes en aanbiedingen

2.1 Alle offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

2.2 Een offerte of aanbieding vervalt indien het product waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.

2.3 De Gekroonde Loper kan niet aan haar offerte of aanbieding worden gehouden indien de opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte of aanbieding een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

3. Uitvoering van de overeenkomst

3.1 De Gekroonde Loper zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.

3.2 Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft De Gekroonde Loper het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.

3.3 De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan De Gekroonde Loper aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan De Gekroonde Loper worden verstrekt.

4. Prijzen en betaling

4.1 Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

4.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

4.3 Bij niet tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is De Gekroonde Loper gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen.

4.4 Betaling geschieht op rekeningnummer: NL72 INGB 0009 2358 58 t.n.v. De Gekroonde Loper.

5. Annulering en wijziging

5.1 Afspraken kunnen tot 48 uur voor aanvang kosteloos worden geannuleerd of verzet.

5.2 Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang zijn wij genoodzaakt 50% van het afgesproken bedrag in rekening te brengen.

5.3 Bij annulering op de dag zelf of niet-verschijnen zonder bericht zijn wij genoodzaakt 100% van het afgesproken bedrag in rekening te brengen.

6. Aansprakelijkheid

6.1 De Gekroonde Loper is alleen aansprakelijk voor schade die direct het gevolg is van een aan haar toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.

6.2 De Gekroonde Loper is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

6.3 De aansprakelijkheid van De Gekroonde Loper is beperkt tot het bedrag van de opdracht, met een maximum van € 2.500,-.

6.4 De Gekroonde Loper is verzekerd voor bedrijfsaansprakelijkheid en beschikt over de nodige veiligheidscertificeringen voor het werken op hoogte.

7. Klachten

7.1 De opdrachtgever dient een klacht binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk te melden bij De Gekroonde Loper.

7.2 Een klacht schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op.

7.3 Voor het indienen van klachten verwijzen wij naar ons klachtenformulier op de website.

8. Garantie

8.1 Wij garanderen streeploos schone ramen na afloop van de werkzaamheden.

8.2 Indien na uitvoering van de werkzaamheden alsnog strepen zichtbaar zijn, zullen wij dit binnen 7 dagen kosteloos herstellen.

8.3 Deze garantie vervalt bij beschadiging door weersomstandigheden na oplevering of bij normaal gebruik binnen de garantieperiode.

9. Overmacht

9.1 De Gekroonde Loper is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt als gevolg van overmacht.

9.2 Onder overmacht wordt verstaan: extreme weersomstandigheden, ziekte van personeel, stakingen en alle andere omstandigheden buiten de wil en macht van De Gekroonde Loper.

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen De Gekroonde Loper en de opdrachtgever is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.